속초의료원장(용왕식)은 지난 2023년 7월 25일 본관 대회의실에서 상반기 친절우수직원 표창 및 포상을 수여했다.

2023년 상반기 친절우수직원 표상 대상자로 3인(▲중환자실 간호사 전주선 ▲ 원무과 고효정 ▲시설장비과 김인철)이 선정되었다. 평소 맡은 직무를 성실히 수행하고 내원객, 환자들과 소통하며 친절하고 적극적인 자세로 의료서비스 만족도 제고를 위해 힘썼다.

이에 따라 선정된 친절우수직원은 “친절한 민원 응대와 신속한 업무 처리를 통하여 의료원 내원객의 만족도 향상을 위해 최선을 다하며 이번 포상을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

또한 하반기 전 직원 고객만족(CS) 집체교육을 실시하여 소통 역량 강화 및 친절서비스 마인드로 임직원으로서의 사명감을 더 할 예정이다.

의료원장은 “이번 포상 수여를 통해 병원 내원객과 환자에게 양질의 의료서비스 제공을 할 수 있도록 노력하며 지역주민의 만족도 높은 의료원 이용이 될 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.